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客戶(hù)信息
Information
公司名稱(chēng):沈陽(yáng)名杰爾商貿
所屬行業(yè):家電電器
業(yè)務(wù)管理需求:

1.  需要用軟件管理庫存,管理客戶(hù)信息,代替傳統手工帳,需要查詢(xún)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報表;

2.  序列號管理,要求對電器的售后進(jìn)行管理,我從哪個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)的,賣(mài)給了哪個(gè)客戶(hù),整個(gè)過(guò)程可追溯;

3.  售后配貨送貨,安裝的管理;


解決方案
Solution
解決方案

1.  使用什么產(chǎn)品:管家婆輝煌II遠程三用戶(hù)

2.  提供哪些服務(wù):

我們協(xié)助客戶(hù)幫助他們把進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、往來(lái)、這塊流程梳理清晰;

我們又給客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)了一套工單系統,管理售后流程。

實(shí)施伙伴

1.  通用事業(yè)部

2.  代理商伙伴:沈陽(yáng)啟拓科技有限公司


案列詳情
Case details
客戶(hù)簡(jiǎn)介:
沈陽(yáng)名杰爾商貿有限公司是沈陽(yáng)公司規模和銷(xiāo)量最大的一家海爾專(zhuān)賣(mài)店,經(jīng)營(yíng):家電、冰箱、廚具、凈水器等等。
客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)管理中遇到的問(wèn)題或瓶頸:

1.  出現售后,不知道這個(gè)電器是不是我們賣(mài)的,查起來(lái)非常麻煩

2.  庫房離著(zhù)門(mén)店很遠,門(mén)店賣(mài)貨時(shí),不知道庫存是否有現貨,還得微信和電話(huà)溝通,效率低下。

3.  售后安裝、派工這一塊效率低下,信息不能及時(shí)的反饋給管理者。


解決方案及應用效果:

1.  用了管家婆序列號跟蹤:就能清晰的看出這個(gè)電器從哪個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)的,賣(mài)給了哪個(gè)客戶(hù),什么時(shí)間賣(mài)的。是不是從我家買(mǎi)的,

2.  軟件聯(lián)網(wǎng)使用后,就不需要來(lái)回的電話(huà),微信溝通。直接就知道這個(gè)電器庫存有多少。效率大大提高。

3.  通過(guò)我們開(kāi)發(fā)的工單系統,就能解決管理者派單給誰(shuí)送貨、給誰(shuí)安裝。工人接到后會(huì )在手機上確認。然后具體送達時(shí)間,安裝時(shí)間工人會(huì )在手機上反饋給后臺。中間節省了很多時(shí)間,最主要后臺不需要重復錄入單據了。


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