1. 需要用軟件管理庫存,管理客戶(hù)信息,代替傳統手工帳,需要查詢(xún)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報表;
2. 序列號管理,要求對電器的售后進(jìn)行管理,我從哪個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)的,賣(mài)給了哪個(gè)客戶(hù),整個(gè)過(guò)程可追溯;
3. 售后配貨送貨,安裝的管理;
1. 使用什么產(chǎn)品:管家婆輝煌II遠程三用戶(hù)
2. 提供哪些服務(wù):
我們協(xié)助客戶(hù)幫助他們把進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、往來(lái)、這塊流程梳理清晰;
我們又給客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)了一套工單系統,管理售后流程。
1. 通用事業(yè)部
2. 代理商伙伴:沈陽(yáng)啟拓科技有限公司
1. 出現售后,不知道這個(gè)電器是不是我們賣(mài)的,查起來(lái)非常麻煩
2. 庫房離著(zhù)門(mén)店很遠,門(mén)店賣(mài)貨時(shí),不知道庫存是否有現貨,還得微信和電話(huà)溝通,效率低下。
3. 售后安裝、派工這一塊效率低下,信息不能及時(shí)的反饋給管理者。
1. 用了管家婆序列號跟蹤:就能清晰的看出這個(gè)電器從哪個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)的,賣(mài)給了哪個(gè)客戶(hù),什么時(shí)間賣(mài)的。是不是從我家買(mǎi)的,
2. 軟件聯(lián)網(wǎng)使用后,就不需要來(lái)回的電話(huà),微信溝通。直接就知道這個(gè)電器庫存有多少。效率大大提高。
3. 通過(guò)我們開(kāi)發(fā)的工單系統,就能解決管理者派單給誰(shuí)送貨、給誰(shuí)安裝。工人接到后會(huì )在手機上確認。然后具體送達時(shí)間,安裝時(shí)間工人會(huì )在手機上反饋給后臺。中間節省了很多時(shí)間,最主要后臺不需要重復錄入單據了。
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